no creo q sea el agua, ya q por lo menos por mi parte, y la de mis amigos, nunca han padecido de esos mis peces, tengo neones grandes ya, y siempre le he cambiado con agua de la llave, y solo le hecho el desclorador, si bien es cierto q el agua de arica es una de las mas pesadas creo del pais, no creo q sea suficientemente pesada para afectar a los peces de esa manera, quiza le paso algo, q en combinacion con el agua les halla afectado, pero sola y exclusivamente por agua no creo, ahora la verdad pacere raro lo q cuenta el amigo, quiza con unas fotos mas claras, se podria despejar q podria ser, ojala pase, saludos vecino!! xD